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上海直销监管:服务为先、规范为主、处罚为辅(2)

时间:2014-10-14 08:42来源:中国消费者报 作者:聂国春 点击:
加强执法 严查违法行为 近年来,上海直销行业发展总体虽好,但违法违规情况仍时有发生。在服务为先的原则下,上海市工商局建立了行政约谈机制。

加强执法 严查违法行为

近年来,上海直销行业发展总体虽好,但违法违规情况仍时有发生。在“服务为先”的原则下,上海市工商局建立了行政约谈机制。

“对于有违规问题的直销企业,及时约谈企业负责人,并对其提出告诫、警示、给予相关的行政建议,帮助企业及时查找并解决存在的问题,已经成为我局直销监管工作中的重要方法。”上海市工商局相关负责人如是说。

据介绍,对某个时间段媒体关注度较高或举报投诉较为集中的直销企业,上海市工商局会采取集体约谈或个别约谈的方法,督促企业整改,提出切实解决办法。

对于存在虚假宣传、超越直销产品范围销售、直销员报酬超过30%甚至团队计酬等违法违规问题的企业,上海市工商局则通过加强案件查处工作予以及时规范并制止。自2011年以来,该局已查处直销企业及其经销商违规或涉传案件共10余件。

记者了解到,今年直销市场专项检查行动开展以来,上海市工商局及时制定了工作方案,共检查直销企业及其省级分支机构37户次、服务网点134户次,发出警示、提示6次,查处违规直销案件2件。在查办案件过程中,上海市工商局坚持依法行政,始终以促进企业整改、纠正存在问题、敦促改善管理为导向,将处罚与教育相结合。

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