【直报网北京1月9日讯】（人民网）作为被国人第一个知晓的品牌化妆品，也是第一个在中国拿到直销牌照的外国品牌，雅芳进入中国已经29年，曾几何时，它是中国最受欢迎的品牌之一。作为一家直销公司，雅芳在全盛时期全球有超过600万个销售代表。

然而，就是这样一个曾风光无限的化妆品品牌也难逃厄运，逐渐走向没落。近日，有媒体试图联系雅芳方面，却“基本找不到人”，上海总部和广州大区的品牌公关也纷纷离职。

雅芳退出中国的消息不胫而走，这是空穴来风或是事实？雅芳的衰落，是否意味着化妆品直销的模式已走到尽头？其发展模式带给我们什么样的警示？

1990年，雅芳打着比女人更懂女人的旗号进入中国。雅芳让打扮时髦、年轻漂亮的雅芳小姐成为了雅芳制胜的法宝。大多数人都觉得，这种轻松畅谈的销售方式更容易被人接受。剪刀手爱德华中女主Kim Boggs的妈妈就是最深入人心的雅芳小姐。做雅芳的人都是别人眼里的摩登女郎，雅芳这种销售模式令人眼花缭乱和新鲜刺激。1997年雅芳的销售记录就已经突破了十个亿。

然而，完全依赖“雅芳小姐”并不能够保证公司在市场中完全取胜。

1998年，随着中国政府对直销传销市场的改革，赖以生存的直销模式难以为续。雅芳开始重新布局中国市场，建起自己的专卖店，将商业模式变成了“专卖店+直销”。表面上雅芳迅速扩张，实质上只是一场门店泡沫。

1998年—2008年间，雅芳中国经历了接连的人事变动和业务调整，导致雅芳中国在零售专卖店和直销之间摇摆不定，业绩不断下滑。雅芳经销商与直营人员身心俱疲，市场份额遭受重创，在华业绩节节败退。

对此，雅芳现任首席执行官Sherilyn McCoy承认，受汇率和其他宏观压力的负面冲击，经营确实“困难”，财务数据都不尽如人意。

2010年，雅芳在华亏损已达到1080万美元，专卖店也大量消失。2010年4月，雅芳南拉丁美洲地区总经理奥多内兹空降中国，并主导了雅芳中国的第三次转型：全面转向直销。2012年3月1日，雅芳加拿大公司原首席执行官John Lin被任命为中国区总裁，开始主导雅芳的第四次转型：回归零售。只是，这些转型并不能让雅芳从厄运中解脱。

雅芳中国几乎每换一任总裁就更换一套销售模式。历经四次转型后，雅芳中国耗尽了合作伙伴的信心和耐心。各种零售人才，包括管理人员和经销商，也都被雅芳中国多变的战略弄得疲惫不堪。雅芳中国的业绩是一年不如一年。

自2011年至2014年，雅芳中国的营收依次为10亿元、7亿元、6亿元和3.5亿元。2014年，安利中国和完美中国的营收分别是287亿元和225亿元。而在十余年以前，三者的业绩和地位还曾是相同重量级。

反反复复，来来回回。雅芳中国在直销和零售之间盲目切换，亲手断送了自己的先发优势和领头地位。

截至2015年9月，雅芳负债已超20亿美元。