操作 微商层级代理制度的诱惑 为何代理商会主动选择寻找下级进行层级代理分销? 实际上,凡是微商都采用过分销模式。不过,依据具体操作不同,目前多分为层层分销模式、直接卖货微商模式、传统分销微商模式、微信呼叫中心自营模式、微商O2O模式等。本报记者注意到,摩能国际的层级分销代理模式类似于层层分销模式。因为目前在传统分销体系中是允许退换货的,而层层分销不支持退换货。按照媒体披露,摩能国际官方并不支持退货,但是代理商的上级都会告诉下级可以退货。 由于存在高额返佣、过度诱导、多层次传销等风险,微信方面对于多层级代理分销模式曾明确表示过抵制的态度。比如在2017年1月7日,创业公司奢端小黑裙的微信号因三级分销被封号,2016年7月5日,微信表示,要对通过微信公众账号、微信支付实施高额返现返利行为的账号实施永久封号处理。2016年8月21日,腾讯微信安全风控中心高级总监郑立鹏发布微博称:关于传销,微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会封停微信支付功能和账号。 多名业内人士表示,层层分销的代理模式因为操作粗暴,已经退出了微商舞台。 微盟创始人孙涛勇表示,微商是基于微信(微博等)生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商称为B2C微商,基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是,微商基于微信“连接一切”的能力,实现了商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示的效果。从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程组成。 在他看来,微商的本质应该是基于社交的分享,而不是分销。而记者调查发现,分销仍是目前微商创业群体首选模式。 湖南一位不愿意具名的微商培训师告诉记者,她平时培训的微商群体分为三类,第一类是自己从零开始打造产品;第二类就是传统代理商;第三类,自己有线下实体,微信作为辅助。在她看来,第一类太辛苦,发展很慢,成功性并不确定。第三类需要本身具备资金实力,并不适合目前的微商创业者。第二类才是目前业内最受欢迎的模式。 “玩分销是站在每个人的心理角度考虑的。你买的产品,既有下家可以接盘,又可以赚钱,何乐而不为呢?”上述培训师认为,分销代理形式是目前微商中最受欢迎的模式。 趋势 “线上+线下”双回路的交互营销 诸多业内人士并不看好基于分销的C2C模式。 孙涛勇认为,C2C除了对用户来说是一种损伤之外,对品牌来说同样是一种损伤。在他看来,微商里面大部分品牌都希望用户买到最真的商品,但是现在很多代理商,二代或三代存在很多假货的现象。此外,代理价格也不稳定。整个渠道体系非常混乱,每个人可以自由定价,缺乏标准化的管控价值体系。管理上也难言系统。很多微商品牌管理是十几个代理商,下面的代理商都由代理商自己管控,他对终端的渠道和消费者是完全接触不到的。再加上售后服务不完善,通过朋友圈卖出去的东西,品牌跟终端消费者无法建立连接,导致问题频发。 那么,什么样的模式才应该是微商的生态模式? |