如何平衡直销与电商 作为全球直销巨头,安利在直销与电商的平衡上,有着自己独特的理解。 安利全球 CIO 迈克尔·尼尔森 (Michael Nelson)并不认为电子商务与传统直销模式之间存在冲突。对于营销人员来说,可以给消费者提供个性化、量身打造的服务,我们希望可以通过这种方式,影响到更多的消费者,让他们更好地去了解我们的 产品,了解我们的公司,了解到底真正的安利是什么样的。而电子商务可以更好地推动营销人员去开展他们的事业,营销人员的核心价值并不是带领消费者填表格、走一些很繁缛的书面程序,因此当我们利用电子工具的时候,营销人员就可以把更多的精力放在打造公司企业品牌上,更好地去宣传公司的产品。 安利大中华电脑资讯副总裁杨醒雄,对此的表述则更为生动。北京经常堵车,如果在过去没有网购的时候,营销人员得坐车两个小时到店铺,买完东西之后又花两三个小时送到他的客户那里,去来同要五个小时。如果我们提供另外一个渠道,我先下订单,然后坐车到客户那里去,这五个小时可以多找几个客户,同时跟客户多聊天,多了解他的需要。我们希望激发营销人员更多的生产力,不要浪费更多的时间跑去店铺采购,他可以花更多的时间去开发客户,也可以跟客户多讲解产品的特点。由于电商只面向营销人员和优惠客户(即通过营销人员填写申请表注册的客户),如果是客户通过网站购买,依然算作他的营销人员的销售业绩,因此网购和直销不存在矛盾。 就如颜志荣所说的,直销是安利的核心竞争力,我们不会放弃直销这种模式,也一直在寻找直销与互联网咬合的齿轮。▲ (原标题:直销的电子商务是一个伪命题?) 责任编辑:小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
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