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政策擦边产品 互联网对于很多行业的改变是颠覆性的，或者做大了市场蛋糕，或者重建了产业链条，但对房地产则不然。梁伟平认为，这和房地产的属性有很大关系，“房子是唯一的，卖一套少一套。”这个市场供应和需求都有限。开发商不会因为互联网多卖出去一套房子，消费者也不会因此多买一套房。 因此，在整个房地产营销费用盘子相对固定的前提下，互联网不过是在原有的蛋糕中切分了更多的份额。如安居客统计，目前有20%-30%的购房者通过网络来寻找一手房源，这个比例还在迅速增长。为了迎合这种趋势，开发商也将更多广告预算投入到了互联网。“三年前，我负责的一个楼盘，给传统媒体(纸媒、电视、路牌广告等)和互联网的广告投放比例大致为7:3，现在的楼盘相应比例大概为5:5。”某央企地产商副总经理介绍。 “之所以会出现房产电商，都是‘畸形’的政策闹的。”上述央企人士告诉记者。他指的是关于诚意金的政策。 在很长一段时间，开发商都会在开盘前向意向客户收取诚意金，这是一个筛选有效客户的过程，开发商通常将蓄客情况作为确定开盘价格的参考。然而，自2010年开始，各地陆续出台政策，不允许开发商收取诚意金。这当然也无可厚非，毕竟开发商在拿到预售证之前收钱有违规的成分。但开发商却因此失去了定价的度量衡。 “房产电商业务实际上就是变相收的诚意金，只不过钱不直接给开发商了而已。”上述央企人士表示。在他看来，这是在打政策擦边球，本质上是开发商用诚意金抵扣了营销费用。 正因此房产电商的模式粗糙而原始，甚至连纸媒、代理公司也加入到这个队伍中来。“真是连阿猫阿狗都开始做电商了。”莫天全笑了。 因此，虽然工作的楼盘有签约电商，王营的工作和以前并无太大区别：接来访客户的电话，向现场来访客户讲解楼盘，给意向客户去电沟通，协助确定客户完成购房手续。自上世纪90年代有商品房以来，漂亮的售楼小姐就成了一处不变的风景。 “很多人觉得，现在的房产电商简直不可理喻。”莫天全如是说。但他认为这种局面两三年后会改变，未来的房产电商会向真正的电商靠近，即提供交易级的服务。这显然是那些“阿猫阿狗”做不了的。莫天全认为，互联网公司可以通过与第三方支付机构合作，来实现真正的网上买房。 但和其它商品不同，商品房交易具有多边形特征，其中不仅牵涉买卖双方，还包括建委和银行。购房者买房前，需要经过建委的资质审核。在缴纳首付款时，需要通过经过专门设置的POS机刷卡，刷卡前需在POS机上输入购房合同编号，之后才能将钱转入特定的资金监管账户。张媛很难想象将上述复杂的交易模式引渡到网络上。 “这些问题，第三方支付机构都可以协调。”莫天全表示。另一房地产网站负责人也表示，其实技术并不是问题。 |
