|
信息时代的后进生：医药行业太封闭 医药行业一定是信息时代的“后进生”，到今天，很多医药流通企业的高管，依然没搞清楚SCM，OA，ERP，CRM这些词汇代表着什么含义，彼此是什么关系，即便是他们已经用了很多年这些信息化系统。在大多数医药公司那里，信息化系统仅仅成为了解放手工劳动的一个工具，仅此而已，而真正意义上的数据分析总结应用，利用率能达到50%的企业少之又少。我们从出发点上来看看传统医药流通环节，当年为啥要上信息化系统，很明显，不是自发的，因为软件系统及相关配套硬件设施，人才配套，对当时的医药公司来讲，就两字“成本”；当时的从业人员素质普遍较低，电脑水平几近于零起点，最重要的是，当时的医药公司鱼龙混杂，存在假账，偷漏税，假药等原罪和投机行为，如果要把公司的财务及业务放在一台随时可搬走的服务器电脑上，这是多“不安全”的事啊！后来在药监局颁布的旧版GSP推动下，要求医药经营企业，从药品采购、入库、销售、仓储、运输等一系列运营过程中，加入了信息化管理的运营要求，在这种政府强力规范和管理情况下，医药公司才纷纷改造，医药软件才逐渐被重视和应用起来。这些年，医药行业的信息化就在这种纠结的心理状态下，缓慢前行。这种进度下，各大行业风风火火的电商化改革，对于现阶段医药行业的高管来讲，无疑是物理学的人看神学，明明都捂着自己的品种和价格体系做生意，突然来个电子商务，透明化竞争，厂家、经销商都望而生畏，对于医药人来讲，无非又是一场剧烈的颠覆风暴。看得见，不见得看得起，看得起的人，不见得看得懂，要动手，得看领导人的战略眼光和勇气了。 原来常听讲一句老话：“美国的前10年就是今天的中国，中国东部的前10年就是中国今天的西部”，美国目前医药一级批发商总共5家，前3家占全美96%的市场份额，而国内大小医药批发公司就近2万家，批发环节错综复杂，再掺杂点串货，地方保护，这医药批发环节就太复杂了。国内东部的华源医药、海虹医药、九州通、快易捷等分别于2000初就开展医药电子商务试点工作，而西部真正意义上的医药电商平台，拜欧也才于2012年拿到《互联网药品交易服务许可证》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平台的时候，医药电商甚至连监管政策都未起草。因为人人都需要吃药，因为药关系国计民生，因为药不同于其他商品，所以监管严格，所以发展缓慢这些似乎是我们能找得出来的历史原因？！这个行业与其说“传统”，不如说“封闭”。 “电商是治腰痛的，对吗？” 聊完行业背景和历史渊源，聊聊人吧。曾经，笔者跟投资人朋友闲聊时，聊及医药B2B项目，对方摇摇头，感叹，这种项目只可能有个人兴趣爱好的投资人才会考虑，问及原因，对方说： 1.医药水太深，懂这行的投资人太少。 2.传统医药人鲜有敢为天下先者，他们只愿意看着别人做成功了，自己再跟上，他们更愿意去坚守自己的即得利益。 确实，笔者接触过的大多医药公司老板，闻及电子商务，谈及变革，都说：谁都愿意做先驱，但谁也不愿意做先烈。是革命，还是被革命，大家似乎都在寻找风向标。等待，观望似乎成了一段时间医药电商的关键词，人人都在仰望马云。 在一次药交会，江西一位医药大佬，手下连锁加批发的辉煌配置，在与笔者聊完电子商务后，神奇的问我：“电商是治腰痛的，对吗？” 笔者瞬间被雷得外焦里嫩。我想这是大多数医药人在面临电商时代洗礼时所面临的问题，要么不懂，要么略懂，略懂的人进退两难，要互联网思维，要挥刀自宫，谈何容易啊！这就是转型之痛吧！很多医药电商先驱，纷纷警示后来者，切忌线上线下分离发展，用某位高人的话讲：“如果在一起，时间久了，你们都会觉得对方是猪”，蜕变之痛，可见一斑。 |
