2014年Q4,去哪儿市场加知心费用合计占营收的102%。艺龙加大了市场推广力度,营销费用占比冲高到68%,但仍然远低于去哪儿。 2014年Q4,去哪儿产品研发费用占营收的47%,艺龙包含与酒店签约人力成本的产品费用仅占营收的32%。去哪儿欠投资人一个解释:将近一半的营收搞研发,一年花掉7.75亿,研发了些什么。 2014年Q3、Q4,去哪儿继续扩充地推部队去直签酒店,还在酒店前台发起“切客”活动,每个季度花费过亿,占营收的20%以上。这两个季度的获客成本相当于营收的120%以上! 在2014年末的“内部”沟通会上,庄辰超表示要在2016年底实现盈利。他的逻辑是:“比如携程每100元收入的交易成本是4元,去哪儿网支撑的交易成本是1元,那么对于我们来讲,定价到2元我们就盈利了,而竞争对手定价到3元还是亏损。”这里有两个问题: 一是凭什么去哪儿的交易成本只有携程的四分之一? 二是即便每100元收入的交易成本只有1元,但去哪儿首要用47元去研发牛逼的交易系统,大手大脚地用掉20元行政费用,然后用54元打广告和预装,签酒店和前台切客又花掉21元,最后还要拿48元给百度,结果还不是亏掉90元! |