直企如何应对体验经济时代的到来？

体验经济时代直销企业的角色是导演，体验经济需要企业投入更多，它是另外一种“研发”过程，包括目标客户群定位，洞察，调研，设计、编导，设计剧场，如何定位这场“演出”，设计哪些环节，如何呈现体验环节，如何让客户参与互动等等。

那么，直企要当好一个体验经济时代的“导演”，应该怎么做呢？

1、调动五感

聪明的擦鞋匠会用布拍打皮鞋，发出清脆的声音，散发出鞋油的气味。虽然声音和气味不会使鞋子更亮，但会使擦鞋的体验更吸引人。

最狭义的“体验”就是用身体的各个器官去感知，这是最原始、最朴素的体验经济的内涵，调动了身体五官，从而增加了体验的强度。

据第一直销网了解，“无限极养吧”体验馆就试图通过VR互动游戏为人们提供沉浸式的感官享受，人们可到店免费体验360°沉浸式全景游戏，在虚拟世界中感受真实的震撼。除了VR游戏，体验馆还还提供“裸眼3D”投影体验，充分调动起消费者的感官，让品牌深入人心。

2、创造差异

马桶餐厅去过吗？这种“重口味”确实多人眼球，在体验经济时代，需要更多的标新立异。

工业经济和商品经济追求的是标准化，这不仅要求有形产品的同质性，还要求制造过程的无差异性。这在服务经济中已经表现出相反的倾向，因为最终消费者的情况千差万别，企业要满足不同顾客的需求，就必须提供差别化的服务。无论是产品还是服务，市场分层的极端是因人而异的个性化，是对标准化哲学的否定。

康美相关负责人向第一直销网介绍，康美智慧养生体验馆就是从差异性入手。即根据消费人群及消费习惯的不同，康美人生智慧养生体验馆细分为“轻养生”、“重养生”两个市场类型：“轻养生”模式的智慧养生体验馆充分结合购物中心、百货商场等商业主体，以时尚休闲健康的轻餐饮体验为主，抢占快时尚的轻养生市场；“重养生”模式的智慧养生体验馆则覆盖大型社区及大中医院，以专业药膳的重养生体验为主，抢占食疗养生市场。

3、加强参与

消费者参与的典型是自助式消费，如自助餐、自助导游、自己制作（DIY）、自己配制饮料、农场果园采摘、点歌互动等。实际上，消费者可以参与到供给的各个环节之中。

拿安利体验馆来说，在宽敞洁净的皇后锅专区，你可以与亲友们切磋厨艺、创意美食，享受居家的温馨；在纽崔莱产品体验区，充满着绿色的有机种植，处处显示着与自然和谐相处的生产理念……

体验馆承载着安利体验战略的全部精髓，顾客可以一站式、浸入体验安利产品及其倡导的品质生活，增强生活融入感。安利相关人士向第一直销网表示，与过往单纯靠产品宣传或直销员介绍相比，在安利体验馆，顾客能够更加全面、准确、直观地了解到自己需要的各方面信息，从而为购买决策提供更为具体可靠的判断和参考。