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原地踏步 重构会员体系的同时，雅芳也对专卖店进行了形象升级。今年6月，雅芳宣布将在全国优选50家门店进行原址升级，以提升店铺及品牌形象。据了解，全新雅芳专卖店将分为个人护理、日常护肤、彩妆等不同区域，为顾客体验产品所设的专属体验区首次登陆雅芳店铺。此外，雅芳还将优选全国20家门店实施所在地中心区域旗舰店计划，打造当地雅芳品牌标杆。 不过，除了官方的专卖店以外，雅芳的加盟店管理依然非常混乱，这一点从专卖店不同的会员积分制度和价格体系上就可见端倪。尽管雅芳的官方客服人员表示，雅芳的普通会员在2016年是不享受积分的，但是北京小营西路雅芳专卖店的店员却表示，雅芳的会员积分制度从2013年到现在一直没有变，不同积分等级的会员可以享受不同折扣的优惠。另有经销商透露，尽管雅芳在2013年就对零售店的产品售价进行了统一，但是这一政策并没有落地。“由于经营困难，不少门店都已经关了。为了生存，每家专卖店都可能推出不同等级的促销活动。” 雅芳在渠道整合上一直摇摆不定，1990年，雅芳入驻中国以直营模式打开市场;1998年，中国政府出台《国务院关于禁止传销经营活动的通知》，雅芳开始在全国各地开设专卖店，走专卖店+推销员的模式经营;2006年，雅芳拿到直销牌照，又转向“专卖店+直销”的混合模式;2008年，雅芳又回归全直销模式;2012年，雅芳第四次转型：放弃直销，重启专营店模式;2016年，雅芳开始改造门店形象，力图促进品牌的年轻化。 目前，在北京地区，雅芳的品牌直属专卖店只剩下5家，分布在朝阳区、丰台区、石景山区和门头沟区。根据雅芳官网显示的数据，截止到2016年9月29日，雅芳全国专卖店共634家。其中，南区的广东省店面最多，有64家。加上化妆品专营店，雅芳目前在全国共有1000多家服务网点。2003年，雅芳中国门店曾超过1万家。 |
