在和沃尔玛中国高层团队谈话中，可以清楚地感受到层级的界线。当财新记者问柯俊贤如何更好利用大数据，推动线上业务的时候，他回答说，“这个问题全球CEO董明伦回答更合适，因为他思考更多，也更有决策权。”

人才培训曾经是沃尔玛文化的一大亮点。在沃尔玛提供的培训管道中，和钟世丹一样从底层做到高层的不乏其人。也只有在这样的文化氛围下，才比较容易理解中国大卖场高级副总裁钟世丹曾经的基层叠被员，以及沃尔玛全球总裁兼CEO董明伦最早的实习生身份。但今天，基层员工上升空间已变得相当有限。在和沃尔玛中国总部多年的接触中，王义之发现，现在总监级以上级别的多是香港或新加坡人。

在中国，沃尔玛要做的事还有很多。事实上，因为供应链不完善，沃尔玛在中国并没有实现价格优势，不少商品的价格指数甚至高于同行竞争对手。沃尔玛中国几乎很少搞力度大的促销活动，因为促销力度一大供应链就跟不上，断货缺货。由此形成的恶性循环使得业绩增长缓慢，这又影响了美国总部对中国的投入。

现在电商来了，沃尔玛要做到天天低价就更难了。柯俊贤也提出，在他领导下的沃尔玛中国未来要做两件事，一是实现有质量的增长，二是继续保持低价低成本的优势。

11月27日，沃尔玛在给财新记者的书面回复中，确认了沃尔玛中国总部要裁员的消息，但并非外传的118名，其中包括28名中层，涉及采购、财务等部门。沃尔玛表示此举是为应对中国市场快速变化所作的架构优化。

财务出身的中国区CEO柯俊贤自今年6月份上任以来，一直关注于运营效能的提升。他清楚意识到，沃尔玛中国必须以变革来应对成本压力、市场变化尤其是线上电商带来的冲击问题。减员或许是必不可少的一步，但能否增效还是未知数。▲

（原标题：互联网来了，沃尔玛如何应对？）

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