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【直报网北京12月31日讯】（北京商报）在New Look、Forever 21与TOPSHOP等品牌接连退出中国市场后，快时尚品牌的去留总能引发舆论的关注。北京商报记者12月30日发现，据多个微博大V号爆料，西班牙快时尚品牌ZARA在武汉的所有门店近日均处于关闭状态。对此，ZARA方面的回复是，武汉所有4家ZARA门店均在改造升级中，但具体开业时间未定，仅能确定的是“后期还会再开的”。 4家门店均关闭 根据多位网友提供的可考究资料，ZARA武汉门店的关闭大约是从一个星期前开始的，但所有门店的关闭在意料之外。从点评平台上的信息来看，武汉ZARA汉街店在12月23日仍有上传正常的签到，但12月27日、28日陆续有门店点评显示已关闭。 对于网友“武汉至此再无ZARA”的疑惑，北京商报记者致电几家商场核实闭店原因。其中，武汉楚河汉街总服务台工作人员表示，“ZARA门店在装修，具体开业时间未定”。武汉荟聚中心服务台工作人员对北京商报记者表示，该商场内ZARA门店在做消防设备升级。 这位工作人员透露，该品牌有留存武汉ZARA万达广场菱角湖店处理退换货事宜。但记者致电万达广场菱角湖店服务台被告知，“包括自家门店在内的ZARA武汉所有门店均关门，至于开业时间，未定”。 ZARA官方客服工作人员回复北京商报记者表示，武汉所有4家ZARA门店均在改造升级中，但具体开业时间未定，能确定的是后期还会再开的。至于退换货等售后处理，他表示，消费者可通过拍照发邮件给品牌总部的方式来进行。 收缩线下渠道 闭店并不意味着撤出武汉，但可以确认的是，ZARA的确处于收紧线下渠道的境地中。因为早在2017年2月3日，位于成都的全国最大ZARA旗舰店关闭；2018年9月，ZARA纽约首家门店关闭；2019年9月，北京ZARA东直门来福士店和王府井新东安店两家核心商圈店关闭。 ZARA母公司Inditex首席执行官Pablo Isla曾坦言，放缓门店扩张速度并不意味着公司将不重视实体零售业务，而是公司在资源分配上，会优先考虑那些占地面广、处于黄金地段且在主要大城市的旗舰店。因此，后期伴随ZARA在门店扩张上的精细化，业绩欠佳门店的关闭将是明显趋势。 |
