北京汉光百货雅诗兰黛专柜销售人员：我可以口头告诉您这个东西有问题，但是没有人给您出具这个证据。所以所有网上现在都是钻这个空子。

无奈之下，记者再次来到亚马逊中国总部。作为商品的销售者，亚马逊又能否证明其所售商品是正品行货呢？

亚马逊客服部工作人员：我们说我们正品行货，这个我们也可以保证，但因为这个是卖家我们有很多的调查流程在里面，我们有严格的资质，包括我们对假货其实是零容忍的。

工作人员告诉记者，亚马逊对销售的商品都有严格的把关，绝对保证商品是正品。

可是，记者多次提出想看看证明这两款产品合法来源的相关资料时，亚马逊工作人员却找各种理由推脱。

央视财经《经济半小时》记者：他的资质，他的认证，能不能给我看一下？

亚马逊客服部工作人员：因为这是我们不同的部门在负责，所以我现在肯定没办法给你这个，我可以去协调。

等待了一个多月，亚马逊始终没有给记者提供出产品相关的资质证明。

究竟记者和消费者网购的雅诗兰黛、巴黎欧莱雅以及碧欧泉化妆品是真是假呢？记者向雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司分别发去正式的采访函，希望公司协助鉴定。

最终，经过多次交涉，两家公司对记者和消费者购买的产品出具了鉴定结果。

2013年12月18日，记者在亚马逊美讯官方旗舰店以310元价格购买的雅诗兰黛鲜活营养日霜为假冒产品；在亚马逊文特化妆品99元购买的巴黎欧莱雅水清新葡萄籽保湿滋润霜为假冒产品。

2013年12月18日，记者在当当网美菡美妆化妆品专营店以355元购买的雅诗兰黛精华红石榴水，“外包装无中文标签，和官方渠道产品不符”。

而对于消费者冯先生在当当网购买的碧欧泉润肤精华，欧莱雅中国有限公司为他出具了一份书面声明。声明称：我司从未进口并在国内销售该款产品，并且，我司从未与您所光顾的这一店铺有过任何合作。

消费者冯先生：那么，更加证明了我手里拿的这一款产品是非常假的一款假货了，彻头彻尾的假冒产品了。